09. 의사결정과 창의력

* 2개 또는 3개 이상의 복수 안이 있을 때 어느 것이 가장 중요한가? 라 물으면
- 일단 모두 다 중요하다고 답한다.
- 목적지향적 사고, 즉 목적, 가치, 사람, 고객의 요구나 기대를 파악한다.
- 구체적인 상황(TPO)를 파악하면 이 때 비로소 가장 중요한 것이 드러난다.
- 때로 정반합여무에서 출발한 후 TPO를 파악하여 의사결정한다.

* 의사결정과 창의력
- 창의력은 문제해결(원인구명이나 기획)의 5단계에서 모두 활용된다.
- 1. 참문제, 참목적 파악, 2 원인구명이나 상황분석, 3. 목표설정 4. 해결방안(전략 및 액션플랜) 수립 5. 실행 및 평가의 매 단계마다 창조적 사고를 발산하고, 계속해서 평가기준을 수립한 후 평가흐는 의사결정이 동반된다.

* 의사결정의 기준
- 가장 기초적인 것은 6하 원칙 + How much 인 5W 2H
- 생활 중, 업무 중에는 문제나 가치의 우선순위 평가를 위해 중요도와 실행 가능성을 평가한다.
- 문제 또는 아이디어의 가치(와 문제 또는 아이디어 착수의 우선순위는 별개이다.

* 의사결정의 평가기준은
- 목적에서(Output에서)
- 프로세스에서(때로 Input, 정보, 시간, 이미지에서도 찾음)
- 수단, 방법에서 찾는다.(넓은 의미에서는 프로세스와 Input도 수단임)

* 의사결정의 매트릭스 중에서
- 신사업 전개시 신규 아이템의 추가를 위해서는 PPM기법을
- 조직이나 개인의 외부환경변화 대응 전략 도출을 위해서는 SWOT 분석기법을 활용함