서번트 리더십 - "일하기에 가장 훌륭한 포천 100대 기업"의 리더 특징

- 지시하고 통제하는 관리의 형태를 벗어나, 자율적인 업무환경을 조성하고 권한 위임을 과감하게 시도한다.
- 조직이 나아가야 할 방향을 명확히 제시하고, 조직 구성원들이 그 방향으로 갈 수 있도록 지원과 코칭에 집중한다.
- 구성원들이 업무현장에서 부딪치는 장애요인들을 제거해주는 일을 매우 중요하게 여긴다.
- 조직 구성원들의 신뢰를 매우 중요하게 생각한다.
- 자신이 리더로서 조직 구성원들로부터 신뢰를 받고 있는지를 스스로 자문한다.
- 신뢰를 받을 수 있도록 진실되며, 공정하고, 조직 구성원들을 존중하는 리더십을 발휘한다.
- 구성원들이 잠재적 능력을 발휘할 수 있도록 기업문화를 조성하는 데 많은 노력을 기울인다.